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User Helpdesk Mitarbeiter (m/w)

Festanstellung

Berlin-Charlottenburg
Vollzeit
Über uns
Flaconi ist eine Premium-Onlineparfümerie für Parfum und Beautyprodukte im deutschsprachigen Raum. Bereits seit Juli 2011 bietet Flaconi eine umfangreiche Auswahl an Marken-Parfums, Pflegeprodukten, Make-up, Naturkosmetik und professioneller Haarpflege. Neben einem perfekten Kundenservice, hochwertigem Design und einer intuitiven Shop-Bedienung machen vielseitige Produktinformationen den Einkauf bei Flaconi zu einem besonderen Erlebnis. Das erfolgreiche E-Commerce-Unternehmen wurde bereits mit zahlreichen Online-Awards ausgezeichnet. ProSiebenSat.1 hat 2015 über die Investment-Tochter 7Commerce die Mehrheit an Flaconi übernommen.
Ihre Rolle
  • Sie sind für den 1st-Level- Support bei Hard- und Softwareproblemen zuständig
  • Darüber hinaus analysieren, lösen und dokumentieren Sie anfallende Anwenderprobleme vor Ort, per Remoteverbindung und per Telefon
  • Sie betreuen Client Systeme aus dem Microsoft- und Apple Umfeld
  • Sie unterstützen das Team beim Ausbau der IT-Infrastruktur
  • Außerdem gehören zu Ihren Aufgaben die Verwaltung, Installation und Herausgabe von User-Hardware
  • Sie stellen die Betreuung interner IT-Systeme sicher
Anforderungen
  • Eine qualifizierte Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. Informatik oder Wirtschaftsinformatik)
  • Ein sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und -Domänen, mit Microsoft Office 365 Produkten und Apple MacOS
  • Erfahrungen mit Microsoft Azure, Active Directory Federation Services und Sharepoint sind ein großer Bonus
  • Grundkenntnisse in Linux und Powershell sind von Vorteil
  • Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Worauf können Sie sich freuen?
  • Ein internationales, dynamisches und hochmotiviertes Team aus Experten, das inspiriert und unterstützt
  • Eine große Leidenschaft für E-Commerce und viel Sinn für Humor
  • Transparente Entscheidungswege und eine ehrliche Feedbackkultur
  • Eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von Teamspirit, offener Kommunikation und Hands-on Mentalität
  • Vielfältige Herausforderungen und Freiraum für eigene Ideen
  • Ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Office in zentraler Lage
  • Kostenübernahme für das BVG Ticket
  • Die Nutzung attraktiver Mitarbeiterrabatte, nicht nur in unserem Onlineshop
  • Team Events, frisches Obst & Gemüse sowie Getränke
Bewerben Sie sich jetzt
Gestalten Sie unseren Erfolg entscheidend mit und bewerben Sie sich hier online! Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichen Starttermin und Ihre Gehaltsvorstellung. Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an Lea Krumland.

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Flaconi. Bitte füllen Sie das folgende kurze Formular aus. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Upload der Daten haben, wenden Sie sich gerne per Email an jobs@flaconi.de.

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